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Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Espace Quanta Karma, entreprise individuelle (micro-entreprise), SIRET 539 285 171 00051, 14 Kermadur, 22220 Plouquiel, France, représentée par Christelle Collet-Maussan (ci-après « Espace Quanta Karma »), et toute personne physique majeure ou personne morale souhaitant acheter un produit ou service auprès d'Espace Quanta Karma (ci-après « le Client »).
Les présentes CGV sont accessibles à tout moment avant la validation de la commande. La validation d'une commande implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV, ainsi que de la Politique de remboursement qui en fait partie intégrante.
Article 1 – Objet
Les présentes CGV définissent les modalités de vente, d'accès et d'utilisation des produits et services suivants, édités par Espace Quanta Karma :
• des freebies gratuits (Quiz express, Guide audio) ;
• l'application diagnostic Théradiag Intégral ;
• le Coach IA personnalisé ;
• le Carnet / e-book ;
• l'Accompagnement Premium.
Article 2 – Acceptation des CGV
La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client reconnaît disposer de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat conformément au droit français.
Article 3 – Conditions d'accès
L'accès aux produits et services est exclusivement réservé aux personnes âgées d'au moins dix-huit (18) ans. En validant sa commande, le Client déclare être majeur et fournir des informations exactes.
Espace Quanta Karma se réserve le droit de refuser toute commande ne répondant pas aux présentes conditions.
Article 4 – Description des produits et services
4.1 Freebies
Contenus gratuits proposés en échange d'une adresse e-mail, dans le cadre d'une inscription à la newsletter.
4.2 Théradiag Intégral
Application diagnostic en ligne permettant d'identifier un profil de blocage personnalisé, avec restitution d'une analyse, d'un plan d'action et d'affirmations ciblées. Tarif de lancement : 47 € TTC.
4.3 Coach IA personnalisé
Accès autonome à un assistant conversationnel alimenté par l'intelligence artificielle (technologie Claude, développée par Anthropic), entraîné sur la méthode et les profils de blocage propres à Espace Quanta Karma. Tarif actuel : 37 € TTC, susceptible d'évoluer.
4.4 Carnet / e-book
Support numérique d'approfondissement des profils de blocage. Tarif à confirmer.
4.5 Accompagnement Premium
Programme d'accompagnement hybride combinant séances collectives et individuelles, décrit à l'article 10. Tarif : 1 640 € TTC.
Article 5 – Création du compte
L'accès à Théradiag Intégral et au Coach IA peut nécessiter la création d'un compte, strictement personnel. Le partage d'identifiants avec un tiers est interdit et pourra entraîner la suspension du compte.
Article 6 – Commande
Toute commande est ferme et définitive. Espace Quanta Karma se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas d'informations inexactes, de fraude, ou de paiement refusé. La commande est définitive après validation du paiement, confirmée par e-mail.
Article 7 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
• Freebies : gratuits.
• Théradiag Intégral : 47 € TTC.
• Coach IA : 37 € TTC.
• Carnet / e-book : tarif communiqué au moment de sa mise en vente.
• Accompagnement Premium : 1 640 € TTC.
Article 8 – Paiement
Le paiement de Théradiag Intégral, du Coach IA et du Carnet est exigible intégralement et immédiatement lors de la commande. Pour l'Accompagnement Premium, le Client peut opter pour un paiement échelonné, dans la limite de dix (10) mensualités maximum.
Les règlements peuvent être effectués via :
• Stripe ;
• PayPal ;
• Klarna (paiement en plusieurs fois, sous réserve d'acceptation).
Article 9 – Accès à Théradiag Intégral et au Coach IA
L'accès est accordé au Client à vie, à compter de la validation du paiement. Ce droit est personnel, non exclusif et non transférable.
Article 10 – Accompagnement Premium
• Durée : quatre (4) mois, portée à six (6) mois maximum en cas de force majeure.
• Format : séances collectives en visio (une par mois, dix personnes maximum, maintenues à partir de deux participantes) et séances individuelles en visio (1 à 3h selon la thématique).
• Rattrapage : une séance collective manquée peut être rattrapée une (1) fois sur l'ensemble du parcours.
Article 11 – Intelligence artificielle et services tiers
Le Coach IA repose sur la technologie Claude (Anthropic). Espace Quanta Karma ne pourra être tenue responsable d'une interruption ou évolution de ce service tiers.
Article 12 – Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant les produits d'Espace Quanta Karma est protégé par le Code de la propriété intellectuelle. L'achat ne confère au Client aucun droit de propriété intellectuelle, uniquement un droit personnel d'utilisation.
Toute copie, revente, partage d'identifiants ou reproduction des méthodes est interdite et pourra entraîner la suspension du compte et des poursuites judiciaires.
Article 13 – Propriété des contenus générés par le Client
Les contenus personnels générés par le Client demeurent sa propriété. Espace Quanta Karma conserve l'ensemble des droits sur ses outils, sa méthode et ses contenus.
Article 14 – Rétractation et remboursement
Les modalités de rétractation et de remboursement applicables à chaque produit sont détaillées dans la Politique de remboursement ci-dessous, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
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